Consultor de Sucesso do Cliente - Customer Success (Remoto)

Você é apaixonado por ajudar empresas a alcançarem o sucesso? Tem experiência em consultoria de alto nível e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica em uma empresa de marketing de indicação? Então, esta vaga pode ser perfeita para você!

Responsabilidades:

- Fornecer consultoria personalizada sobre o método de indicação da nossa empresa, garantindo que os clientes compreendam e implementem as melhores práticas para maximizar os resultados.

- Ser o ponto de contato principal para os clientes, garantindo que as metas e objetivos sejam atendidos ao longo do projeto. Monitorar o progresso, identificar oportunidades de melhoria e garantir a satisfação do Cliente.

- Ser o protagonista nas entregas aos clientes, garantindo que as soluções propostas se alinhem com as expectativas e necessidades específicas de cada empresa.

- Desempenhar um papel crucial na construção e manutenção da empresa, com foco especial em consultorias de alto ticket, atendendo empresas B2B com valores entre R$ 50.000 e R$ 100.000.

- Trabalhar em estreita colaboração com as equipes internas, incluindo marketing, vendas e desenvolvimento, para garantir uma abordagem integrada e alinhada aos objetivos estratégicos.

Requisitos:

- Experiência comprovada CS, especialmente em contextos B2B.

- Conhecimento de canais de aquisição.

- Experiência com gestão de marketing.

- Habilidade em comunicação interpessoal e gerenciamento de relacionamento com o cliente.

- Capacidade de entender as necessidades específicas de cada cliente e adaptar estratégias de acordo.

- Proatividade, autonomia e capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico.

Se você está pronto para fazer a diferença, ajudando empresas a prosperarem por meio do marketing de indicação, entre em contato através deste link:

Estamos ansiosos para receber talentos dedicados e apaixonados para se juntarem à nossa equipe!

Tipo de vaga: Tempo integral

Salário: R$5.000,00 - R$7.000,00 por mês

Horário de trabalho:

• De segunda à sexta-feira

Experiência:

• Customer Success (Obrigatório)
• B2B (Preferencial)