Descrição AtividadesLiderará equipe de analistas de WFM responsáveis pelas processos de fábrica de WFM: forecast, capacity e geração de escalas.Dará suporte às análises de indicadores operacionais para melhoria de performance operacional e financeira. Apoiará as tomadas de decisão que geram impacto financeiro nas linhas de negócio como contratações, transferências e demissões. Participará de POCs e processos de melhoria nas linhas de negócio.Participará de reuniões com o cliente, em Inglês, para discussões de forecast, apresentar resultados e também planos de ação.Conhecimentos TécnicosConhecimento Técnico em Processos de WFM: forecasting, capacity planning, análise e geração de escalas.Conhecimento em Processos e Ferramentas analíticas LSS.