Requisitos:- Experiência em WFM ( Forecast, Capacity, Dimensionamento, Ferramentas de WFM, Gestão de Equipes)- Atuação em Contas Globais- Inglês Avançado- Ensino Superior CompletoAtividades:- Realizar Gestão de equipe de Analistas / Assistentes de WFM (Folha de Ponto, Férias, Avaliações Trimestrais, Reuniões semanais , Apoio no dia a dia , etc...);- Promover e conduzir reuniões com áreas externas e internas referente as contas Globais que irá atuar;- Alinhar Processos de Forecast e Capacity Planning com Stakeholders;- Fornecer suporte as áreas Corporativas entregando estudos e avaliações quando necessários.- Atuar no apoio aos processos internos da CIA Benefícios: -. Convênio Odontológico -. Convênio Médico -. Ajuda de custo -. Vale-alimentação -. Seguro de Vida -. Vale-refeição