Responsável por coordenar a área de relacionamento com o doador, garantindo a satisfação e eficiência operacional na realização de todas as ações desenvolvidas para captação de novos, cobrança, fidelização, retenção, potencialização e recuperação. Realizar planejamento e controle de todas as atividades desenvolvidas pela área.
Experiência: coordenação e liderança de atendimento ao doador ativo e receptivo, por todos os meios de comunicação existentes (telefone, e-mail, SMS, pessoalmente, Correio, SAC e WhatsApp).
Conhecimentos Específicos: Pacote Office, Relatórios Gerenciais, Resolução de Conflitos, Comunicação.
Formação: Graduação completa. Desejável pós-graduação.
Local de trabalho: Vila Mariana/SP - atuação presencial.
Horário: 08h às 17h (segunda à sexta-feira).
Contratação CLT: Vale-Alimentação e Refeição, Vale-Transporte, Assistência Médica e Odontológica, Auxílio-Creche.