Kaufmännischer Mitarbeiter (M/W/D) Customer Service

Aufgaben

• Überwachung der EDI-Aufträge
• Bearbeitung der Preisdifferenzen
• Kontrolle der Kreditlimits
• Sendungsübersicht der Speditionen prüfen
• Versanderstellung der Paketdienstleister
• Ausgangsrechnungsprüfung
• Erstellung der Zolldokumente
• Reklamationsbearbeitung
• Stammdatenpflege
• Sicherstellung der termingerechten Eingabe und Versand sämtlicher extern ausgelöster Vorgänge, gem. interner Richtlinien
• Optimierung der Arbeitsabläufe und aktives Mitwirken bei der Prozessoptimierung
• Zusammenarbeit mit dem Außendienst
• Proaktives Reporting von Problemstellungen
• Erstellung und Formalisierung von Arbeits-/ und Verfahrenanweisungen

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• SAP-Kenntnisse, MS-Office, internetbasierte Anwendungen
• Englischkenntnisse wünschenswert
• Selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit
• Sehr gute Auffassungsgabe, Lernbereitschaft

Wir bieten

• Unterstützung bei der persönlichen und beruflichen Entfaltung durch Weiterbildungs- und Entwicklungsmaßnahmen
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch familienfreundliche Kernarbeitszeiten, 30 Urlaubstagen im Jahr (5-Tage-Woche) sowie Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten und flexiblem Gleitzeitkonto
• Vielzahl möglicher Freistellungstage
• Kollegiale Arbeitsatmosphäre mit verantwortungsvollen Aufgaben und viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
• Offener Austausch durch Jahresgespräche
• Internationales Arbeitsumfeld in einem stetig wachsenden globalen Konzern
• Beteiligung durch Mitarbeiteraktienprogramme
• Vermögenswirksame Leistungen
• Zusammenhalt & Miteinander durch vertrauensvolle Zusammenarbeit und gemeinsame Aktivitäten, wie Sommer- oder Weihnachtsfeste, sportliche Events und Tagesausflügen
• Firmenfitness-Kooperationen, die verschiedene Angebote aus den Bereichen Fitness, Sport, Wellness und Massage beinhalten
• Möglichkeit des (E-)Bike Leasings, auch zur privaten Nutzung (2 Bikes möglich)
• Kostenfreie Sozialberatung
• Ausreichendes Parkplatzangebot