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SalárioSobre a Clínica de Olhos Dr. Moacir Cunha: Referência em oftalmologia desde 1940, a clínica de Olhos Dr. Moacir Cunha, expandiu para um moderno centro oftalmológico, agora integrado ao Grupo Fleury desde 2021. Oferecemos uma experiência completa com tecnologia de ponta, salas acolhedoras, e um Centro Médico Cirúrgico Paulistano exclusivo. Uma clínica que combina tradição, inovação e cuidado!
Quais são os desafios da área e do cargo:
Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes da Clínica de Olhos Dr. Moacir Cunha.
Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.
Fornecer um atendimento cordial e acolhedor, lidar com o grande volume de atendimento diário e garantir uma comunicação clara e eficaz entre a recepção, a equipe médica e os pacientes são os principais desafios. Além disso, garantir que os registros de atendimento estejam de acordo com todas as diretrizes e protocolos, respeitando a confidencialidade das informações dos pacientes. Sobretudo, estar preparado para lidar com emergências e fornecer assistência com agilidade e eficiência.
Sobre a área: A recepção é primeiro ponto de contato entre os pacientes e a clínica. Essa área é responsável por registrar todos os atendimentos no sistema interno de acordo com protocolos pré-estabelecidos, garantindo o faturamento correto e a entrega no prazo das consultas e exames.
Principais atividades:
•Receber e atender os pacientes;
•Registrar atendimento dos pacientes no sistema interno;
•Autorizar consultas e exames junto as operadoras de saúde;
•Receber e dar baixa no sistema interno os pagamentos de pacientes;
•Seguir todas as normas e procedimentos do setor e saber como agir em situações delicadas de reclamações e desconforto dos pacientes;
•Organizar os prontuários conforme as agendas, garantindo que todos os pacientes sejam atendidos de forma adequada;
•Monitorar tempos de espera para evitar reclamações e organizar atendimentos segundo as prioridades estabelecidas.
•Auxiliar os médicos organizando a entrada dos pacientes no consultório e conduzindo o atendimento do início ao fim da jornada ambulatorial.
Buscamos alguém que apresente:
•Ensino médio completo;
•Atendimento ao público na área da saúde será considerado um diferencial;
Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.
O que esperamos?
•Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas;
•Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência;
•Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento;
•Boa comunicação verbal e escrita;
•Empatia;
•Postura profissional.
Modelo de Trabalho: 180 horas mensais, horário 13:40 às 20:00 de segunda à sexta e 07:40 às 14:00 no sábado. Modelo de trabalho presencial na Clínica de OlhosMoacir Cunha.
O que oferecemos:
🩺 Assistência Médica Notredame;
🛒 Vale Alimentação;
🍽️ Vale Refeição;
🏫 Auxílio Creche;
🧬 Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e dependentes.
Trabalhamos para promover a cultura inclusiva que busca a equidade e valoriza as diferenças.
Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: http://www.grupofleury.com.br
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