Supervisor de Call Center

• Acompanhar a equipe no desenvolvimento de atividades; Elaborar plano de ação para potencializar os resultados da área; Acompanhar as metas e atualizar o mural de desempenho da equipe;
• Participar de treinamentos e reuniões, orientar a equipe em relação ao uso do sistema; Garantir agilidade no retorno aos clientes;

Cumprir e aplicar as normas de procedimentos do departamento, dentre outras atividades pertinentes ao cargo.

Supervisor de Call Center441Seguro de Vida em Grupo, Tíquete Refeição, Auxílio Creche, Vale Transporte

Requisitos : Escolaridade mínima :

Médio - Concluído - Obrigatório

Graduação - Concluído - Desejável

Informática :

Pacote Office - Intermediário - Obrigatório

Experiências e qualificações :

Experiência anterior com liderança em Call Center, de preferência no setor de cobrança. Residir em Bertioga, ter excelente comunicação, conhecimento intermediário em excel e ensino superior (cursando ou completo).

Seguro de Vida em Grupo, Tíquete Refeição, Auxílio Creche, Vale Transporte