Endereço
SalárioAtender os pacientes da Cia. da Consulta com atenção aos detalhes, empatia e buscando gerar experiências singulare
Responsabilidades e atribuições
Entrar em contato para agendamento, reagendamento e demarcação de consulta, via nossa plataforma de mensagens para pacientes em casos onde houver necessidade.
Atender/Realizar ligações de/para pacientes em casos onde houver necessidade.
Elaborar circulares para atualização de informações à equipe, quando solicitado.
Prestar auxílio e sanar dúvidas dos operadores durante a operação.
Alimentar relatórios pertinentes a operação, quando solicitado.
Gerar planilhas das agendas diariamente para confirmação pela equipe de ativo.
Remanejamento das agendas canceladas ou transferidas.
Atualização de base de conhecimento com informações para a operação, quando solicitado.
Auxílio da liderança e gerenciamento nas tarefas necessárias do departamento.
Prestar auxílio no controle do Nível de Serviço e Abandono de ligações.
Prestar auxílio às reclamações recebidas no departamento
Requisitos e qualificações
Boa comunicação e digitação;- Ensino Médio Completo
- Facilidade para utilizar sistemas;
- Será diferencial experiência no segmento da Saúde
Informações adicionais
Local de Trabalho: Home Office
Treinamento presencial: Escritório.
Salario: 2.000
Somos uma rede de clínicas que compreende a medicina e repensa a saúde para que a experiência de cuidar-se seja singular, segura e impecável.
Estamos próximos aos nossos pacientes em clínicas interligadas pelo metrô e trem, e de um jeito simples e assertivo, trazemos inovações aos serviços que oferecemos, com conforto, alta tecnologia e competência médica, em um único lugar.
