EndereçoTipo de contrato: Prazo Indeterminado
Tipo de funcionário: Empregado Próprio
Tipo de trabalho: Trabalho no escritório / Local
Último dia para inscrição:
A Lundin Mining é uma empresa canadense de mineração diversificada, que produz metais imprescindíveis para a sociedade de forma responsável. Possui operações na Argentina, Brasil, Chile, Portugal, Suécia e Estados Unidos.
Localizada no município de Alto Horizonte, no norte do estado de Goiás, a empresa possui uma mina a céu aberto de cobre-ouro, de longa vida útil, a primeira mina brasileira controlada e operada pela Lundin Mining.
A companhia emprega cerca de 2.000 pessoas no Brasil, incluindo empregados próprios e terceiros.
JÁ IMAGINOU COMO SERIA SABER O QUE VAI ACONTECER NO MERCADO DE TRABALHO NO FUTURO?
Nós acreditamos que o futuro de qualquer negócio está nas mãos dos seus empregados, são eles que vão ditar o sucesso ou fracasso. E acreditando nisso, nós buscamos cada vez mais entender as necessidades das pessoas, para que nosso sucesso como empresa seja o seu sucesso.
Diferentemente do que acontecia alguns anos atrás, cresceu a busca por um ambiente de trabalho com valores e propósitos claros, por respeito e valorização de pessoas.
Hoje em dia, o trabalho não pode ser visto apenas como meio de sobrevivência, as pessoas querem alcançar autorrealização no que fazem. Nós queremos que seja um propósito maior, ou seja, o trabalho deve contribuir para algo significativo em sua vida.
E então? Deseja fazer a diferença atuando em uma das maiores minas do Brasil, em um grupo forte, presente em seis países?
Descrição da Vaga
- Apoiar a todas as áreas de negócio da empresa, em relação à área de Tecnologia da Informação, mantendo os serviços de tecnologia disponíveis e acessíveis para todos os usuários através da resolução de problemas de hardware, software e redes. Analisar, classificar, priorizar e acompanhar tickets de solicitação de serviços e incidentes/problemas, atribuindo-os para as equipes de apoio adequadas. Participar e implementar novos projetos.
Responsabilidades e Atribuições
- Configuração de Hardwares (manutenção de computadores, impressoras, periféricos, internet e redes);
- Instalação e configuração de softwares;
- Resolução de problemas de hardware, software e redes;
- Registar, analisar, priorizar e acompanhar ordens de trabalho e incidentes atribuídos para as equipes de apoio adequadas ou abertura de chamados aos fornecedores de Serviço/Terceiros em geral;
- Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários;
- Participar e implementar novos projetos;
- Suportar a Liderança no processo orçamentário, CAPEX e OPEX da equipe de Tecnologia;
- Criar e manter atualizada a base de conhecimento, acompanhando e revisando procedimentos operacionais;
- Pesquisar novas soluções e analisar criticamente os processos, interagindo com outros solucionadores, equipes e fornecedores;
- Realizar a gestão de infraestrutura e facilites de TI (radiocomunicação, link's de dados e fibra óptica, no-breaks, geradores, cabeamento estruturado, segurança física, pontos de rede, etc);
- Garantir o processo de gerenciamento de ativos de TI (Hardware e Software);
- Apoiar na gestão de Contratos de Operações de Service Desk (N1) e Infraestrutura (N2 e N3), Cloud Computing, SaaS e IaaS;
- Controlar, Lançar e analisar os KPI’s de atendimento ou suporte Help desk;
- Reportar mensalmente o ciclo de vida útil dos ativos de TI;
- Acompanhar e monitorar nível de serviço de terceiros através da aplicação de SLA – Service Level Agreement;
- Manutenção dos controles para suportar auditorias internas e externas:
Requisitos e Qualificações
- Formação: Análise de Sistemas, Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou afins;
- CHN Categoria B [permanente];
- Tempo Mínimo/Experiência: 2 Anos;
- Idiomas: Inglês Básico ou Intermediário;
- Conhecimentos avançados do Office, Teams e Sistemas operacionais Windows 10/11;
- Conhecimentos Intermediários no gerenciamento de Office 365;
- Disponibilidade para residir em Alto Horizonte-Go, Nova Iguaçu-Go, Campinorte-Go, e Uruaçu-Go.
Somos Lundin Mining, incentivamos e promovemos a diversidade e inclusão. Aqui você pode ser quem é, independente de sua raça, etnia, gênero, orientação sexual, religião, idade ou deficiência. Esperamos que sua experiência junto com a gente seja incrível.
Além de um excelente ambiente de trabalho, você também terá:
• Terapia Ocupacional
• Gympass
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Participação nos Resultados
• Transporte
• Vale Alimentação
• Refeitório
• Empréstimo Consignado
• Auxílio Material Escolar
• Incentivo Educação e Idiomas
• Previdência Privada
• Seguro de Vida.
Nº da requisição: 2526
