EndereçoSomos a Gerdau. Somos 30 mil colaboradores, com presença industrial em 7 países. Produzimos aços longos, especiais, planos e minério de ferro para atender cerca de 100 mil clientes de setores da construção civil, indústria, agropecuário, automotivo, energia eólica, óleo e gás, açúcar e álcool, rodoviário e naval. Somos a maior recicladora de sucata ferrosa da América Latina. Somos carros, aviões e pontes que conectam pessoas. Somos casas que registram histórias. Começos e recomeços. Empoderamos pessoas para construir o futuro! Acreditamos que as pessoas são o maior diferencial competitivo. Por isso, valorizamos talentos e investimos no desenvolvimento de nossos colaboradores, abrindo novas oportunidades de carreira! A pessoa que atuará na função de Coordenador(a) Customer Success and International Logistic , será responsável por liderar a equipe da área de gestão de atendimento Mercado Externo e de logística de exportação da Gerdau GSB, além de gerenciar e garantir o processo end to end dos nossos clientes, conectando o modelo de atendimento, estratégia e conduzindo as interfaces entre os times internos, assegurando a comunicação proativa com Clientes, terá como escopo de atividades: Conduzir os temas de nível de serviço e COMEX no roadmap da área para avanço da maturidade e melhoria contínua dos processos; Definir a estratégia e gerir a operação logística de exportação da operação de acordo com o orçamento anual previsto; Gerir o processo de desenvolvimento e contratação de parceiros Logísticos, além da definição de escopos, negociações técnicas, fretes, elaboração e definição de contratos de fornecimento; Garantir o monitoramento e controle da otimização de cargas, do desempenho dos agentes da cadeia, transit time, rotas e entregas nos Clientes conforme incoterms e prazo acordados; Realizar gestão e avaliação contínua de processos da área, sendo ponto de suporte para definição de níveis de interface entre as demais áreas da empresa; Desenvolver um time de alta performance aplicando vantagem comparativa como: reter, selecionar, desenvolver, motivar pessoas com mindset que vão ajudar a liderar a transformação da área. Qualificações: Superior completo em Administração, Engenharia ou áreas correlatas; Conhecimento avançado em Excel, PowerBI e SAP; Necessário conhecimento em inglês e espanhol (Intermediário/Avançado). O que buscamos: Uma pessoa com visão sistêmica e estratégica; Poder de influência e negociação; Perfil analítico, de raciocínio lógico e pensamento crítico; Senso de curiosidade, flexibilidade e inovação; Possua uma comunicação clara e assertiva; Tenha forte capacidade de resiliência. O que oferecemos: Assistência Médica; Assistência Odontológica; Refeição na empresa ou Vale Refeição; Seguro de Vida em Grupo e Auxilio Funeral; Pronto Atendimento virtual do Hospital Albert Einstein – sem custo; Programa +Cuidado: assistência profissional e confidencial para problemas pessoais – sem custo; Programa de Seguros AON: condições comerciais de Seguro exclusiva para os colaboradores Gerdau; Benefício Farmácia; Previdência Privada; Vale Transporte ou Fretado; Programa de Remuneração variável; Vale Alimentação.
