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SalárioNosso trabalho diário é tornar a vida das pessoas mais irada por meio de experiências únicas de entretenimento, fazer parte do desejo e realização de consumo quando se trata de eventos. Temos a missão de criar espaços onde todas as pessoas se sintam vivas.
Somos mais de 100 Feel Makers que somam as diferenças para multiplicar: multiplicar um ambiente +diverso, +acolhedor, +criativo e +justo. Esta é a nossa entrega para uma sociedade, uma empresa e pessoas melhores.
COMO VOCÊ VAI CONTRIBUIR PARA O NOSSO ECOSSISTEMA:
Seu papel como Analista de Customer Success na Feel Alive será gerenciar conflitos de forma calma, ter um bom relacionamento interpessoal, garantindo a resolução de problemas de forma criativa. Sua atuação abrange conseguir acompanhar as solicitações do começo ao fim, além de ter facilidade com processos e padrões.
Você fará parte de uma equipe multidisciplinar, se relacionando diariamente com as equipes das áreas de Atendimento, Comercial e Produção.
Esta é uma vaga presencial e a logística de trabalho é perfeita para quem mora em Presidente Prudente–SP.
Consideramos enriquecedor contratar pessoas de gêneros e orientação sexual diversas, incluindo todas as etnias e religiões. Além disso, esse processo seletivo será remoto.
Suas responsabilidades como Analista de Customer Success serão:
* Praticar escuta ativa e trazer o olhar do cliente para dentro de nossas ações;
* Realizar atendimento humanizado através de nossos canais de atendimento (Whatsapp, Eformei, Telefone e Email),se antecipando aos problemas e criando soluções ágeis que garantam o Sucesso do Cliente por meio do suporte colaborativo;
* Acompanhar e gerenciar entrega de brindes de turmas e brindes da hauze;
* Acompanhar e gerenciar Achados e Perdidos dos eventos;
* Receber e reverter solicitações de cancelamento;
* Criar ações de relacionamento com o cliente.
Somos mais de 100 Feel Makers que somam as diferenças para multiplicar: multiplicar um ambiente +diverso, +acolhedor, +criativo e +justo. Esta é a nossa entrega para uma sociedade, uma empresa e pessoas melhores.
COMO VOCÊ VAI CONTRIBUIR PARA O NOSSO ECOSSISTEMA:
Seu papel como Analista de Customer Success na Feel Alive será gerenciar conflitos de forma calma, ter um bom relacionamento interpessoal, garantindo a resolução de problemas de forma criativa. Sua atuação abrange conseguir acompanhar as solicitações do começo ao fim, além de ter facilidade com processos e padrões.
Você fará parte de uma equipe multidisciplinar, se relacionando diariamente com as equipes das áreas de Atendimento, Comercial e Produção.
Esta é uma vaga presencial e a logística de trabalho é perfeita para quem mora em Presidente Prudente–SP.
Consideramos enriquecedor contratar pessoas de gêneros e orientação sexual diversas, incluindo todas as etnias e religiões. Além disso, esse processo seletivo será remoto.
Suas responsabilidades como Analista de Customer Success serão:
* Praticar escuta ativa e trazer o olhar do cliente para dentro de nossas ações;
* Realizar atendimento humanizado através de nossos canais de atendimento (Whatsapp, Eformei, Telefone e Email),se antecipando aos problemas e criando soluções ágeis que garantam o Sucesso do Cliente por meio do suporte colaborativo;
* Acompanhar e gerenciar entrega de brindes de turmas e brindes da hauze;
* Acompanhar e gerenciar Achados e Perdidos dos eventos;
* Receber e reverter solicitações de cancelamento;
* Criar ações de relacionamento com o cliente.
