Endereço Coordenar a equipe de Atendimento e call center, distribuindo tarefas e garantindo um serviço de qualidade Treinamento de equipe Gestão de escalas Realizar o acompanhamento de indicadores de desempenho e propor melhorias nos processos Atender diretamente pacientes, garantindo um atendimento humanizado e eficiente Comunicação Interna e Externa Melhoria contínua do Atendimento.
Beneficios:
Vale Transporte; Vale Refeição; Cesta básica;
Formação Acadêmica:
Formação nível Superior.
Experiência:
Experiência prévia em liderança de equipes de Atendimento ao cliente Conhecimento em gestão de processos e melhoria contínua Habilidade de comunicação eficaz e empatia com o público Conhecimento em sistemas de gestão hospitalar Experiência em atendimento de pacientes na área da saúde Tomada de decisão Organização e Planejamento.
Salário:
A combinar
Cargo:
Líder de Atendimento
Empresa:
JK CONSULTORIA
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Ramo:
Consultoria/ Auditoria
(EK)
