Analista De Customer Success Jr

Prestar atendimento ao cliente com foco técnico; Auxiliar o cliente com foco em uso da plataforma eequipamentos; Tirar dúvidas referentes a uso e instalação; Contatar o cliente para manutenção daarmadilha; Relacionamento com as equipes de Hardware,Software e Produção para suportes internos; Realizar as orientações de melhores práticas deuso do produto/serviço sendo ponto focal daReunião de Treinamento Técnico; Realizar treinamentos com o cliente e novaspessoas nos projetos quando necessário; Relatar bugs, erros e problemas para as equipesinternas, através de abertura de chamados Elaboração de ajustes de materiais em conjuntocom a equipe