Endereço A SPOT é uma empresa líder no setor de tecnologia e está em busca de um profissional altamente qualificado para integrar nossa equipe como Supervisor de AtendimentoEstamos procurando alguém que seja apaixonado por tecnologia e esteja disposto a liderar nossa equipe de Atendimento ao cliente, garantindo a excelência no suporte e satisfação dos nossos clientesResponsabilidades principais: - Gerenciar e supervisionar a equipe de Atendimento ao cliente, garantindo que as metas de desempenho sejam alcançadas e a qualidade do atendimento seja mantida- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência do atendimento ao cliente- Fornecer treinamento e orientação para a equipe de Atendimento, garantindo o desenvolvimento contínuo e a retenção de talentos- Resolver problemas complexos e garantir a resolução rápida de problemas dos clientes- Monitorar e analisar métricas de desempenho, identificando oportunidades de melhoriaRequisitos: - Formação em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas- Experiência prévia em posições de liderança e atendimento ao cliente- Conhecimento avançado em sistemas operacionais e aplicativos- Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita- Capacidade de gerenciar conflitos e tomar decisões assertivas- Excelente habilidade de resolução de problemas- Visão estratégica e foco no clienteOferecemos: - Ambiente de trabalho dinâmico e inovador- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional- Remuneração competitiva e benefícios atrativos- Programa de treinamento contínuo- Participação em projetos desafiadores- Trabalho em equipe e colaboraçãoSe você é uma pessoa motivada, apaixonada por tecnologia e busca uma oportunidade de liderar uma equipe de Atendimento ao cliente em uma empresa líder do setor, envie seu currículo e carta de apresentação para e-mail de contatoEstamos ansiosos para conhecer você e discutir como você pode contribuir para o sucesso da SPOT.
Beneficios:
Formação Acadêmica:
Não informado
Experiência:
Salário:
A combinar
Cargo:
Encarregado ou Supervisor de Atendimento
Empresa:
Spot Promo
Agência de Marketing Promocional.
Ramo:
Comunicação/ Imprensa
(EG)
