EndereçoSUPERVISOR DE ATENDIMENTO (ASSISTENCIA 24HR) CLT São José dos Campos / SP Descrição Experiência de 02 anos em supervisão de equipes DE ATENDIMENTO ao cliente. Desejável ter atuado em serviços de assistência 24 horas. Atividades Supervisionar e orientar a equipe DE ATENDIMENTO do setor de Assistência 24h, garantindo que os procedimentos e protocolos sejam seguidos de acordo com os padrões da Proteção Veicular. Monitorar o desempenho da equipe, fornecer feedback e implementar medidas corretivas quando necessário para garantir a excelência no atendimento ao associado. Gerenciar escalas de trabalho, folgas e férias da equipe, assegurando uma cobertura adequada para todas as horas do dia. Resolver problemas complexos e tomar decisões rápidas em situações de emergência, garantindo a satisfação e segurança dos associados. Colaborar com outros departamentos para garantir uma comunicação eficaz e o cumprimento de metas e objetivos organizacionais. Desenvolver e implementar estratégias para aprimorar constantemente os processos DE ATENDIMENTO e aumentar a eficiência operacional. Requisitos.
Beneficios:
Formação Acadêmica:
Não informado
Experiência:
Salário:
A combinar
Cargo:
Encarregado ou SUPERVISOR DE ATENDIMENTO
Empresa:
Rossi Consultoria em Recursos Humanos
Consultoria de recursos humanos.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(BE)
