Requisitos Obrigatórios- Boa comunicação verbal e escrita.- Mínimo de 4 anos de experiência- Capacidade demonstrada de se comunicar efetivamente com usuários. Demonstrar empatia com usuários no momento do atendimento- Entendimento dos fundamentos da administração de rede, servidor e desktop, instalações, atualizações, técnicas, ferramentas e equipamentos.- Ter facilidade de aprender- Experiência em Suporte A softwares e sistemas operacionais- Sólido conhecimento em Windows e Office 365.- Conhecimento básico do funcionamento de SCCM e Anti-vírus.- Conhecer básico da metodologia ITIL