Account Manager (Atendimento Marketing) Jr

A SD Conecta é a maior Comunidade Médica do Brasil, ajudando médicos a cuidarem melhor de seus pacientes, auxiliando na tomada de decisão clínica, conectando-os e tornando acessíveis conhecimentos relevantes e práticos, em um ambiente seguro, exclusivo e multiespecialidade.

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Estamos em busca de um Account Manager (Atendimento de Marketing) Jr que seja proativo, analítico, estratégico e movido a desafios para fazer parte do nosso time, que será responsável pelos atendimento ao cliente com foco nos projetos de Marketing de grandes contas.

Sobre a vaga

Como Account Manager (Atendimento de Marketing)Jr  você irá cuidar do atendimento aos clientes de pequenas contas, cuidando da experiência desses clientes atrelado ao time de Marketing. Participará ativamente das reuniões e quick off com os clientes, time de Marketing e Negócios. Terá forte atuação no engajamento e satisfação do cliente, garantido a satisfação com os contratos ativos. Se você é um profissional que atua com foco no cliente e gosta de grandes interações, comunicação e é uma pessoa estratégica, essa oportunidade é para você.

#vempraSD

No dia a dia você irá:

• Cuidar da gestão dos clientes de pequenas contas, cuidando da comunicação e relacionamento, prezando pela qualidade dos serviços prestados e a satisfação dos clientes;
• Fazer interface com o cliente e repasse das demandas para equipe de Marketing;
• Será responsável pelo onboarding dos novos clientes de sua carteira;
• Fará a implantação de novo projetos de pequenas contas vendidas pelo Comercial;
• Assegurar que os clientes sejam atendidos de forma eficiente para alcançar os resultados esperados;
• Personalizar a experiência do cliente, compreendendo profundamente suas necessidades e objetivos, tendo foco no atendimento das expectativas do cliente;
• Acompanhar e monitorar os novos e atuais clientes durante sua jornada;
• Solicitação, acompanhamento e aprovação de materiais online e offline junto ao time de design e redação;

Procuramos alguém que tenha:

• Conheça das técnicas de Cross Selling; 
• Conheça de Marketing e Publicidade;
• Conheça sobre gerenciamento de projetos e ferramentas de gestão;
• Tenha comunicação assertiva e direta;
• Orientação para resultados e foco no cliente;
• Habilidade para colaborar efetivamente com equipes internas.
• Habilidade analítica para retirar insights através dos dashboards da ferramenta e internos;

Será um diferencial se você:

• Tiver experiência anterior em startups ou ambientes de ritmo acelerado;
• Já tenha atuado em agências de publicidade e/ou empresas da área da saúde;
• Formação superior e/ou equivalente na área Marketing, Publicidade e/ou Administração;
• Experiência prévia como Account Manager na área de Marketing e/ou Publicidade;

O que você vai encontrar aqui:

• Oportunidade de crescimento na maior Plataforma de Comunidade Médica do Brasil em expansão;
• Ambiente de trabalho dinâmico e desafiador no modelo 100% home office;
• Remuneração compatível com o mercado;

Boa sorte! 

#SDConecta #Inovação #Saúde

Aqui na SD Conecta, buscamos profissionais criativos que gostem de desafios e que queiram se aperfeiçoar sempre!