Analista De Crm

A Central de Consultas - Clínica Acessível está em busca de profissionais qualificados para ocupar o cargo de Analista de CRM. Somos uma rede de clínicas médicas e odontológicas, com 10 unidades, 200 colaboradores, 350 profissionais (médicos e dentistas) proporcionando atendimento de qualidade e acessível aos pacientes.O principal objetivo deste profissional é desenvolver estudos de mercado, concorrência, comportamento de clientes e segmentação de públicos a fim de propor melhorias nos processos de relacionamento, bem como, desenvolver ações de marketing que gerem resultados e oportunidades para o negócio.Principais Entregas: •Desenvolver jornadas e campanhas com foco em relacionamento, retenção e fidelização de clientes por meio de comunicação (WhatsApp, SMS, e-mail, App Dr Central e novos meios);•Desenvolver e implantar réguas de relacionamento;•Alimentar réguas de comunicação e de conteúdo para clientes dos negócios CC e DRC;•Medir resultados de testes A/B;•Mensurar KPIs de campanhas, monitorar resultados ativamente e propor ajustes de rota.Pré-requisitos: •Experiência com ferramentas de CRM é fundamental (Suite CRM, Rd Station, Hubspot, Agile, SalesForce, Active Campaign, etc.);•Desejável experiência em empresas com serviços recorrentes (operação grande).•Ensino Superior Completo em Marketing ou áreas afins;•Mínimo de 3 anos de experiência com ferramentas de CRM.Local de Trabalho:Cidade/local: Centro/PoaVaga: PresencialHorário de Trabalho: Segunda a sexta-feira: a combinar (44h). Benefícios: -. Hours-Off no dia do seu aniversário -. Desconto nas consultas e exames oferecidos pela empresa (para você e familiares) -. App de Saúde – Dr. Central (Clínico-Geral 24h online gratuito até 3x por mês) -. Plano de carreira -. VA: R$20,00 (dia) -. Insalubridade: R$264,00 -. VT (TRI/TEU)