Coordenador De Atendimento Ao Cliente

Descrição da Vaga:Missão do CargoGerenciar e coordenar a equipe De Atendimento, assegurando a eficiência e a qualidade no Atendimento Ao Cliente, principalmente via WhatsApp. O objetivo é otimizar o tempo de resposta e a satisfação do cliente, mantendo um alto padrão de serviço.Responsabilidades Principais• Supervisionar e coordenar a equipe De Atendimento, incluindo farmacêuticos e assistentes.• Monitorar o tempo de resposta e a qualidade do atendimento, implementando estratégias para reduzir o tempo de elaboração de orçamentos.• Treinar e motivar a equipe, incentivando um alto desempenho e um atendimento empático e eficiente.• Gerenciar situações com clientes exigentes e resolver problemas de forma proativa.• Implementar e monitorar metas de vendas e atendimento, visando aumentar o faturamento e reduzir reclamações.• Colaborar com a melhoria contínua dos processos De Atendimento.• Tipo de vínculo: CLT.• Remuneração: Fixa R$ 4.000,00 com• Benefícios: Convênios, seguro-saúde, VT, VR de R$ 25 por dia.