EndereçoWe Believe in Better! Nós acreditamos no melhor!
Somos uma empresa global de tecnologia da informação que cria soluções de alto desempenho e centradas em segurança que podem ajudar a mudar o mundo.
Melhorar a vida das pessoas por meio de tecnologia avançada segura e confiável é nossa visão.
Na Unisys, acreditamos no melhor! Aqui, você tem a oportunidade de aprender novas habilidades, aplicar seus conhecimentos e resolver problemas complexos com tecnologias e soluções de ponta.
Você faz parte de uma equipe globalmente diversificada que o apoia, impulsiona a mudança e entrega resultados bem-sucedidos de forma consistente.
Nossos associados estão na vanguarda de tudo o que fazemos, impulsionando o sucesso de nossos clientes, retribuindo às comunidades e tornando este mundo um lugar mais seguro para viver e trabalhar.
Nosso sucesso é resultado direto do trabalho de nosso pessoal que vive e respira nossas Crenças Fundamentais. Simplificando, acreditamos em vidas melhores. Junte-se a nós!
Na Unisys, valorizamos a Diversidade, Equidade e Inclusão. Todes são bem-vindes.
Essa posição é afirmativa (exclusiva) para pessoas com Deficiência.
Estamos procurando um(a) pessoa Líder de equipe para desenvolver soluções de alto desempenho integradas com o nosso serviço.
Você será responsável pelo desenvolvimento e intregração nossa equipe para atender os nossos clientes, além de garantir que os nossos produtos, aplicações e sistemas funcionem corretamente.
Principais responsabilidades
- Desenvolver habilidades, conhecimentos e capacidades dos agentes para garantir que eles possam cumprir seus objetivos de desempenho e suas responsabilidades diárias.
- Priorizar e executar tarefas de forma eficaz com uma forte orientação para o Atendimento ao Cliente.
- Participar ativamente de programas de melhoria contínua para aumentar a eficiência e a eficácia da equipe.
- Gerenciar proativamente o desempenho da equipe e resolver questoes relacionadas á equipe.
- Realizar a distribuição das tarefas para a equipe.
- Define as escalas de trabalho dos agentes tecnicos para garantir a cobertura de mão de obra suficiente necessária para atender aos objetivos de desempenho da area.
Qualificações
- Habilidades de gerenciamento de desempenho intermediárias a avançadas.
- Conhecimento proficiente do pacote Office.
- Experiência em gerenciamento de equipes e Atendimento ao Cliente.
Necessárias
- Ensino Médio ou Superior Cursando
- Nível basico / intermediário de inglês (será testado)
Benefícios
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Participação nos Lucros ou Resultados;
- Seguro de vida;
- Vale-alimentação;
- Vale-refeição;
- Vale transporte;
- Auxílio Home-office;
- Auxílio-creche;
- Previdência Privada.
Para seu desenvolvimento
- Universidade Coorporativa;
- Desconto com Universidades Parceiras.
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