Analista Atendimento Jr

Obrigatório:

• Ensino superior completo ou cursando.

Desejável:

• Conhecimento em regras de PME, PF, Adesão;
• Conhecimento em Excel e Power point intermediário

• Executar as atividades da área de administração de vendas, bem como cotações, contratos, atendimento a gerentes comerciais, corretores e clientes por telefone e/ou pessoalmente;
• Utilizar Salesforce para realização de suas tarefas e aplicativos Microsoft Word, Excel e Power Point;
• Acompanhar e analisar todo o processo de vendas, interagir com outras áreas e reportar inconsistências do Salesforce;
• Realizar acompanhamento de demandas que chegam via e-mail corporativo da área, inclusão de cotações e contratos em Salesforce, bem como acompanhamento dos processos de aprovações de outras áreas e reportes aos corretores e ao Gerente Comercial, detentor do processo para o envio de proposta comercial e contrato de venda;
• Atualizar relatórios de acompanhamento via Salesforce, a fim de SLA´s dos processos e fluxos de cotações e contratos;
• Efetuar atendimento aos corretores, Gerentes Comerciais, Diretoria Comercial e áreas relacionadas (Técnica,Cadastro, Implantação e Pós Vendas) para resolução de processos da área, dúvidas, cobranças de informações e documentos para cotações e contratos;
• Executar outras atividades correlatas a critério do superior.