Analista De Atendimento Ao Cliente

Descrição :

Realizar atividades de Atendimento ao Cliente interno/externo (processos áereos e marítimos), resolução de intercorrências com os terminais, acompanhamento da carga e atualização de sistemas, e envio de KPIs.Seguir as normas e procedimentos da empresa. Manter organização, ordem e limpeza no local de trabalho. Implementar ações de Segurança, Saúde, Meio Ambiente e Qualidade.

Atendimento ao cliente na área de PCP e SAC;

Conhecimento em documentação de transporte;

Vivência com rotina de transporte e agendamento em aeroporto e terminais portuários.