EndereçoPrincipais atividades: * Atender e registrar e-mails com solicitações de nossos clientes. * Resolver assuntos mais complexos e participar de reuniões com clientes internos e externos. * Encaminhar casos mais complexos para o N3 ou outras áreas responsáveis. * Manter registros precisos das interações com os clientes. * Garantir altos níveis de satisfação do cliente. Requisitos mínimos: * Cursando Superior (preferencialmente). * Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. * Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas tarefas. * Empatia e paciência para lidar com diferentes tipos de clientes. * Conhecimentos básicos de informática (principalmente em Excel). * Experiência prévia em atendimento ao cliente e conhecimento em PLD/FT será considerada uma vantagem.
