Veolia Water Technologies & Solutions (VWTS) é líder mundial em recuperação, tratamento e reutilização de água. Projetamos, fornecemos e operamos uma ampla variedade de sistemas de água - desde aplicações para alimentos e bebidas, biocombustíveis, petróleo e gás, mineração e águas municipais, até água ultrapura para o setor de microeletrônica, tratamento de águas residuais complexas e digestão anaeróbica para a produção de biogás. Nosso portfólio inclui, equipamentos customizados, tecnologias de membrana e troca iónica, partida e operação de sistemas e serviços de tratamento químico e monitoramento.
A Veolia Water Technologies & Solutions está atualmente à procura de pessoas que ficará responsável pelo Atendimento aos clientes e interface com outras áreas da empresa, visando assegurar a conformidade e a satisfação de clientes internos e externos.
Responsabilidades:
- Focal Point Clientes Platinum e atender chamadas telefônicas (apoio);
- Cadastrar e atualizar base de clientes, contratos e preços;
- Administrar websites de clientes Planinum;
- Faturar Serviços e Vendas Diretas (Brasil e SSC);
- Apoiar o time comercial com Reorder Process;
- Gestão indireta do time a partir da gestão do conhecimento;
- Apoiar nos itens referentes a ISO e Gestão da Qualidade;
- Desenvolver, analisar os KPIs de CSC e propor soluções e melhorias de processos;
- Participar de projetos locais/globais (melhorias ou change request),
- Propor soluções no escopo de Supply Chain para o cliente interno.
“Na Veolia Water Technologies & Solutions, somos conscientes que equipes diversas tomam decisões mais inteligentes, entregam melhores resultados e constroem uma sociedade mais forte. Somos uma organização que promove a diversidade e a inclusão em todos os níveis e temos orgulho de ser um local de trabalho com igualdade de oportunidades para todos. Oferecemos carreiras desafiadoras e com proposito, com benefícios competitivos e acordos de trabalho flexíveis.”
:Inglês - Nível Intermediário
:- Ensino Superior completo em Administração, Comércio Exterior ou áreas
- correlatas;
- Nível de Inglês Intermediário;
- Experiência acima 2 anos Área de Atendimento ao Cliente;
- Conhecimento no sistema SAP (módulo Sales & Distribution);
- Excel;
- Pacote Office intermediário;
- Espanhol diferencial;
- Normas ISO,
- Impostos.