Analista De Crm

Missão do cargo Será responsável pela parte analítica de CRM, entendendo o que acontece pós clique (solicitação de cancelamento, uso, pagamento, etc). Quais são as principais responsabilidades? Suporte à Analista de CRM e ao estagiário da área; Será responsável pela parte analítica da parte de CRM, entendendo o que acontece pós clique (solicitação de cancelamento, uso, pagamento, etc); Análise e entendimento profundo de dados e bases de clientes; Análise, enriquecimento e higienização de base; Trabalhar o backoffice de CRM - entender campos de cadastro de informação do cliente, como estes dados são usados, retroalimentar informações; Análise de resultados e proposta de testes para otimização de resultados; Interface com o time de Customer Intell e demais áreas de comunicação da Verisure em outros países. O que você precisa ter? Ensino Superior Completo; Excel avançado; SQL; HTML; Desejável Phyton ou alguma outra liguagem de programação; Será considerado diferencial: Espanhol e Inglês intermediários para avançado, conhecimento em ferramentas de design (photoshop, coreldraw, indesign) e em Power BI. Horário de trabalho Das 9h às 18h48 segunda a sexta-feira

• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados
• Nível hierárquico: Analista

• Espanhol (Avançado)
• Inglês (Avançado)