Meio período.
Diferenciais:
- Básico em Redes
- Básico em Equipamentos MikroTik, UniFi e pfSense
- Proativo
- Ambicioso
- Empatia
- Responsável
- Comunicativo
- Escuta ativa
- Motivado
- Organizado
- Bom humor
- Otimista
Atendimento ao Cliente: Realizar e atender chamadas telefônicas, responder a clientes por e-mail, chat online. Sanar dúvidas e ajudá-lo a extrair o máximo dos nossos sistemas para o negócio dele, entender a real necessidade do cliente e identificar como solucionar problemas. Configurações de redes em geral remotamente e boa comunicação com o cliente. Tudo deve ser registrado em nossa central de serviços para acompanhamento do cliente e do técnico.
O Colaborador recebe todo o treinamento necessário para o atendimento ao cliente.
Saber se comunicar: Fornecer informações sobre serviços, esclarecer dúvidas e entender o cliente.