EndereçoWe are hiring a brilliant Service Delivery to join our vibrant team at Fis Brasil in São Paulo São Paulo
Growing your career as a Full Time Service Delivery is a terrific opportunity to develop competitive skills.
If you are strong in critical thinking, leadership and have the right drive for the job, then apply for the position of Service Delivery at Fis Brasil today!
Atividades a serem desenvolvidas : Prover o suporte ao bussiness de Valdi Global Markets e apoiar nas operações diárias das aplicações garantindo disponibilidade e desempenho. Além de gerenciar o ambiente, monitorar e realizar implantações, automatizações e atualizações; Criar e manter documentação completa relativa ao suporte de software aplicativo; Analisar e solucionar incidentes, problemas ou erros conhecidos relacionados a falhas em aplicativos e componentes de software de suporte; Seguir procedimentos de escalonamento, quando apropriado, para resolver incidentes, problemas ou erros conhecidos em tempo hábil; Usar ferramentas de diagnóstico apropriadas para isolar e resolver incidentes, problemas ou erros conhecidos; Conduzir validações/certificações de suporte à produção e aceita rotatividade de desenvolvimento; Monitorar e manter a disponibilidade, capacidade e desempenho dos produtos com base no nível de serviço definido; Participar de revisões de gerenciamento de mudanças, confirmação de mudanças implementadas e validação da documentação associada; Capacidade de fornecer suporte de plantão e horário de trabalho estendido quando solicitado e disposição para aceitar rotação periódica para a função principal de plantão finais de semana. Requisitos necessários : Conhecimento de suporte a infraestrutura, baseado nas conectividades para mercado financeiro; Nível inglês avançado para ajudar nas demandas internas relacionadas infra e desenvoldimento; Conhecimentos de mercado de Capitais (Market Data e Trading); Conhecimento de suporte ao ambiente de aplicativos baseados em Linux. Bônus : Possuir conhecimentos de tecnologia, como protocolos (FIX/UMDF) e algumas regras de negócio para mercado financeiro; Conhecimento em automação e scripts para plataforma UNIX.
Benefits of working as a Service Delivery in São Paulo São Paulo:
● Excellent benefits
● Opportunities to grow
● Advantageous package
