EndereçoWe are looking for a competitive Atendimento ao cliente to join our high calibre team at VIVAPP SERVICOS IMOBILIARIOS LTDA (Auddar) in São Paulo, SP.
Growing your career as a Full Time Atendimento ao cliente is an amazing opportunity to develop productive skills.
If you are strong in presentation, decision-making and have the right mindset for the job, then apply for the position of Atendimento ao cliente at VIVAPP SERVICOS IMOBILIARIOS LTDA (Auddar) today!
DESCRIÇÃO DA VAGA
- Administrar grande volume de chamadas telefônicas e demandas por outros canais como whatsapp e e-mail;
- Manter registro das interações com o cliente, processar reservas e validação de check in e check out de hospedes;
- Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para obter satisfação;
- Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com cada cliente por meio de uma comunicação aberta e interativa;
- Fornecer informações exatas, válidas e completas usando os métodos/ferramentas certos;
- Lidar com as reclamações do cliente, apresentar soluções e alternativas apropriadas dentro de um tempo determinado, garatindo a solução;
- Seguir os procedimentos, orientações e políticas de comunicação.
REQUISITOS DA VAGA
- Experiência em suporte ou Atendimento ao cliente;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Habilidades para lidar com tecnologia, redes sociais e excel;
- Familiaridade com sistemas e práticas de CRM (Gerenciamento de relacionamento com cliente);
- Bom relacionamento interpessoal para lidar com diferentes tipos de clientes;
- Facilidade para trabalhar em equipe, perfil multitarefas, proativo e detalhista;
- Ensino médio completo;
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas e feriados.
- Disponibilidade para os horários de trabalho: 10h às 19h45 e/ou 13h30 às 22h45
escala 5x2.
BENEFÍCIOS DA VAGA
Salário mensal CLT + VR + VT
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Contrato: CLT
Benefits of working as a Atendimento ao cliente in São Paulo, SP:
● Company offers great benefits
● Advancement opportunities
● Competitive salary
