Companhia

Assai AtacadistaVer mais

addressEndereçoSão Paulo, SP
CategoriaInformática

Descrição do trabalho

Somos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade, valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão.

Estamos com uma posição de Supervisor de Atendimento ao Cliente , também aberta para inscrição de Pessoa com Deficiência.

Já pensou em trabalhar na empresa de atacado de autosserviço que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país, que também carrega uma das Marcas Mais Valiosas?

E com o nosso processo de expansão acelerado estamos crescendo e trazendo cada vez mais pessoas para fazerem parte do nosso time.

Afinal, o crescimento do nosso negócio significa o crescimento da Nossa Gente.

vemSerAssaí

  • Graduação em áreas correlatas;
  • Excel e Power Point Avançado;
  • Experiência em central de atendimento / cobrança a clientes consumidor final;
  • Vivência com centrais de relacionamento ao Cliente no Varejo / Atacado;
  • Disponibilidade para atuar na escala 6x1;
  • Disponibilidade para atuar no fechamento : 13h40 ás 22h00.
  • Responsável pelos os atendimentos prestados aos clientes;
  • Gestão de pessoas e cumprimento de escalas (garantindo o Nível de Serviço e KPIs de qualidade e produtividade), vivência em centrais multicanais (telefone, chat e redes sociais);
  • Desenvolvimento de pessoas (monitoria, feedback e PDI) visando maior assertividade, eficácia nos atendimentos e satisfação dos clientes;
  • Auxílio nos treinamentos de reciclagem e desenvolvimento da equipe;
  • Realizar apresentações de resultados e construções de planos de ações junto a gestão;
  • Realização de reuniões de trabalho periódicas, alinhando os objetivos e entregas;
  • Priorizar sempre o suporte a operação, buscando identificar e sanar as principais dúvidas e dificuldades;
  • Responsável pelo apontamento de atualização de informações, políticas e procedimentos pertinentes ao ATENDIMENTO AOs clientes;
  • Acompanhamento de Campanhas de endomarketing, conforme calendário anual ;
  • Report e acompanhamento de incidentes que impactam na prestação dos serviços da sua operação (falhas sistêmicas, operacionais e demandas atípicas que refletem a operação das lojas);
  • Há 4 dias
Refer code: 1523632. Assai Atacadista - O dia anterior - 2024-02-24 09:48

Assai Atacadista

São Paulo, SP

Compartilhe trabalhos com amigos

Trabalhos relacionados

Supervisor Atendimento Ao Cliente

SUPERVISOR DE ATENDIMENTO

Brasilcenter Matriz

Ribeirão Preto, SP

5 dias atrás - visto

Supervisor(a) de Atendimento - Setor Recepções - Unidade Hospital Ribeirão Pires

Rede D'or

Faixa salarial a combinar

São Paulo

6 dias atrás - visto

Supervisor de Atendimento

Centralar.com

Araçatuba, SP

3 semanas atrás - visto

Supervisor de Atendimento

Loma Bem Protegido

Jundiaí, SP

3 semanas atrás - visto

Supervisor Atendimento

Prompt Servicos Especializados

São Bernardo do Campo, SP

3 meses antes - visto

Supervisor de Atendimento ao Cliente

Confidencial

Barueri, SP

3 meses antes - visto

Supervisor de Atendimento ao Cliente

Fiorde Group

Faixa salarial a combinar

São Paulo

3 meses antes - visto

Supervisor De Atendimento Hospitalar

Grabjobs Brazil

São Paulo, SP

3 meses antes - visto

Supervisor De Atendimento

Petz - Seu Pet Center De Estimação

São Paulo, SP

3 meses antes - visto

SUPERVISOR DE ATENDIMENTO

Rossi Consultoria Em Recursos Humanos

São José dos Campos, SP

3 meses antes - visto

Supervisor De Atendimento Ao Cliente

Coxinha Da Hora

São Paulo, SP

3 meses antes - visto

SUPERVISOR DE ATENDIMENTO

Confidencial

São José dos Campos, SP

3 meses antes - visto

Supervisor de Atendimento

Spot Promo

São Paulo, SP

4 meses antes - visto

Supervisor de Atendimento

Grupo Oncoclínicas

São Paulo, SP

4 meses antes - visto

PESSOA SUPERVISORA DE ATENDIMENTO

Cogna Educação

Valinhos, SP

4 meses antes - visto

Supervisor De Atendimento A Clientes

Grh

Guarulhos, SP

4 meses antes - visto

Pessoa Supervisor de Atendimento

Minsait

São Paulo, SP

4 meses antes - visto

Supervisor de Atendimento

Oncoclínicas&Co

Faixa salarial a combinar

São Paulo

4 meses antes - visto