Analista De Atendimento

Viver o mundo de eventos universitários é entender que o mercado é dinâmico e exige mudanças constantes. A única certeza que temos é que o nosso papel é deixar gente feliz, é sair do padrão, é questionar o óbvio! Achar estabilidade no que parece incerto ou balançar o que parece estável demais.

Tudo isso faz de nós um time sedento por novas experiências, capaz e que domina ideias, desejos e emoções de uma geração. Se você quer a arte que provoca, que instiga e que faz sair do comum. Então, seu lugar é aqui!

🚀 COMO VOCÊ VAI INOVAR O MUNDO DE EVENTOS

Como pessoa Analista de Planejamento na Formô Brasil , você atuará de forma colaborativa com os demais times que fazem parte do desenvolvimento dos projetos de formatura da empresa. A Formô Brasil atende nacionalmente, sendo importante que o talento desta vaga goste de atuar com processos pré-estabelecidos, mas que também tenha proatividade de sugerir novas ideias, além de ser uma pessoa flexível e autogerenciável.

Você fará parte de uma equipe multidisciplinar, se relacionando diariamente com as equipes das áreas de Planejamento, Comercial e Produção.

Esta é uma vaga presencial e a logística de trabalho é perfeita para quem mora em Presidente Prudente/ SP.

Aqui valorizamos o respeito, a diversidade e a inclusão. Portanto, não fazemos diferenciação de gênero, orientação sexual, raça ou religião. A vaga está aberta para todes!

💡 Suas responsabilidades como Analista de Atendimento serão:

• Monitorar e manter a presença ativa nas redes sociais, implementando estratégias de marketing para maximizar o alcance e a participação dos projetos da turma atendida;
• Gerenciar as receitas do projeto utilizando a plataforma interna, garantindo transparência e eficiência financeira;
• Colaborar com a equipe de produção, garantindo alinhamento conforme o calendário de eventos do projeto;
• Realizar atendimentos personalizados às comissões via diversos canais, incluindo WhatsApp, e-mail, ligação ativa, Google Meet e presencial;
• Realizar o Planejamento completo dos eventos previstos em planilha de todas as turmas;
• Auxiliar as comissões de formatura nas contratações para os eventos oficiais como; Atrações, Buffet, Bar, Espaço e etc.;
• Acompanhamento e auxílio ao time Comercial em reuniões quando necessário.

🔍 O QUE BUSCAMOS:

• Graduação em andamento: Relações Publicas, Publicidade e Propaganda, Marketing ou áreas relacionadas;
• Habilidades de organização, atenção aos detalhes e capacidade de multitarefa;
• Habilidades de comunicação verbal e escrita para interação eficaz com alunos, pares e fornecedores;
• Conhecimento intermediário em pacote Office;

📋 COMO SERÁ O PROCESSO?

Assim como no processo de criação de um baile de formatura, no processo seletivo da Formô você também precisa passar por algumas etapas para alcançar o tão sonhado SIM.

1. Preenchimento completo de cadastro na Gupy;
2. Bate-papo com o time de Gente & Gestão (remoto);
3. Bate-papo com a liderança da área (remoto);
4. Envio de proposta e documentações.

Nossa expectativa de início já é para abril, por isso, segue a lista de etapas do processo seletivo, quanto antes concluir, mais rápido entraremos em contato. 😉

O que oferecemos:

• Day Off no mês de aniversário;
• Gym Pass. (Meditação guiada, Yoga, Nutrição, Personal trainer online, Educação do sono, etc.);
• Acesso ao aplicativo Starbem (agendamento de psicólogo, psiquiatra, nutricionista e telemedicina);
• Flash (cartão de auxílio financeiro para alimentação flexível);
• Avaliação de Desempenho Gamificada;
• Fornecimento de equipamentos para desempenho das suas atividades;
• Plano de Carreira estruturado;
• Treinamentos Periódicos;
• Programas de Desenvolvimento;
• Licença Parental estendida e remunerada;
• Confraternizações e Happy Hours;
• Uma cultura de autonomia e diversidade;
• Escritório Pet Friendly;
• Recesso remunerado após completar 1 ano de contrato;
• Bônus anual após completar 1 ano de contrato;
• Acesso a uma plataforma de descontos exclusivos com vários parceiros.

E aí, nos vemos na próxima etapa? 😉