EndereçoEXPERIÊNCIA :
Conhecimentos : Entendimento de sistemas operacionais (Windows e Linux) com mínimo de 1 ano;Configuração física e lógica de redes (TCP / IP, ranges de IP, subnets / máscaras, gateways, roteamento, topologia de rede, etc.
Em atendimento Help Desk;Conhecimentos dos principais softwares e hardwares do mercado;Saber gerar relatórios e documentações dos procedimentos realizados de acordo com padrões do mercado;
Manutenção em desktops e notebooks.Conhecimento básico de lógica de programação (independente da linguagem)Desejável conhecimento / experiência em ambientes de Cloud Publica.
Desejável conhecimento / experiência em PowerBi.
TEMPO DE CONTRATO : Indeterminado
HORÁRIO : Comercial
FORMAÇÃO ACADÊMICA : Sim
OBSERVAÇÕES : Principais responsabilidades e realizações :
- Criação de documentação da área de TI, inventário, controle de mudanças, de problemas, de projetos e de novos desenvolvimentos e especificações.
- Realizar o atendimento de maneira a atender os SLA’s definidos.
- Habilidades para investigação de causas de problemas.
- Experiência com administração de servidores e redes em ambientes Windows, Linux.
- Experiência em documentação de ambientes, segurança da informação e projetos diversos.
- Conhecimentos em sistemas operacionais Windows, em serviços de infraestrutura do sistema operacional : DNS, WINS e DHCP.
Conhecimentos em ferramentas Microsoft e virtualização, em serviços : Active Directory, GPOs, Terminal Services.
- Prestar suporte técnico de TI aos usuários.
- Prestar suporte técnico e monitoramento da plataforma Genesys Cloud.
- Implementar novas versões de software em ambiente de produção, criar scripts de automatização e monitoração, gerar projetos de curto e longo prazo, manter e criar documentações e propor em inovações para a área.
- Administração de infraestrutura de T.I em ambiente de Cloud Computing.
- Planejamento de migração de sistema on-primesse para Cloud Computing.
