Analista De Suporte Júnior I

A Trindade Tecnologia nasceu em 2000 como uma empresa especializada em desenvolver sistemas para gerenciamento e comercialização de planos de saúde e benefícios.O seu propósito é tornar-se uma empresa de referência nacional em software para corretoras de benefício, fornecendo ferramentas robustas e soluções especializadas para o segmento, com crescimento de forma contínua e sustentável, atuando com transparência, ética, honestidade, lealdade, favorecendo o relacionamento e a conexão entre os colaboradores internos e clientes externos.Você será responsável por:- Atendimento ao cliente e resolução de chamados;- Realização de testes das ferramentas;- Instalação e manutenção dos sistemas;- Implantação de sistema;- Auxílio em atendimentos telefônicos, treinamentos via vídeo conferência e presencial, quando necessário, sobre as ferramentas contratadas pelas corretoras e administradoras de planos de saúdeRequisitos da Vaga:- Ensino superior cursando ou concluído. Desejável em Sistemas da Informação, Ciência da Computação e áreas afins de TI;- Noções básicas de informática;- Experiência no suporte ao usuário interno ou externo;- Experiência no atendimento ao cliente na resolução de problemas, esclarecimento de dúvidas, suporte e acompanhamento de sistemas.- Desejável experiência em implantação de sistemas, configuração, parametrização, homologação de processos e aplicação de treinamento aos usuários.- Desejável ter conhecimento da área da saúde, seguros, planos e afins.- Desejável ter conhecimento do Sisweb. Benefícios: -. Coaching e Desenvolvimento -. Benefício Flexível Flash -. Auxílio Home Office -. Total Pass -. Plano Odontológico -. Day off -. Seguro de Vida -. Vale Transporte -. Vale Refeição -. Vale Alimentação -. Plano de Saúde