Coordenador De Service Desk

:

Estamos em busca de um Coordenador de Service Desk para liderar nossa equipe de suporte técnico e garantir a satisfação dos nossos clientes.

Responsabilidades:

- Gerenciar e liderar a equipe de suporte técnico;

- Garantir a qualidade do atendimento ao cliente;

- Identificar e solucionar problemas técnicos;

- Desenvolver e implementar processos e procedimentos para melhorar a eficiência do suporte técnico;

- Monitorar e analisar métricas de desempenho para identificar áreas de melhoria.

Requisitos:

- Experiência comprovada em liderança de equipes de suporte técnico;

- Conhecimento em tecnologia da informação e sistemas de suporte técnico;

- Habilidade em resolução de problemas e tomada de decisões;

- Excelente habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.

Se você é apaixonado por tecnologia e tem experiência em liderança de equipes de suporte técnico, candidate-se agora para essa oportunidade única!

:

Inglês - Nível Básico

:

Boa comunicação

Conhecimento em TI

Superior completo em TI ou áreas afins

Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de vida, Vale-refeição, Vale-transporte