ATIVIDADES : Monitoramento dos atendimentos, análise de causa-raiz, análise de pesquisa de satisfação, feedback e calibragem e sugestões de planos de ação para melhoria.
Atuar em conjunto com Operação e Cliente para identificar pontos de melhoria e gerar planos de ação para desenvolvimento do negócio;REQUISITOS :
- Experiência com monitoração de atendimentos
- Ensino médio completo (Desejável superior completo ou cursando)
- Desejável conhecimento das ferramentas De Qualidade. Benefícios : -. Plano Odontológico -. Vale Transporte -. Plano de Saúde -.
Seguro de vida -. Vale Alimentação / Refeição