Realizar auditorias estratégicas e desenvolver apresentações em Power Points. Curadoria de chat e voice Bot. Monitoramento em tempo real e offiline dos Agentes Digitais e da experiência do cliente.
Análise de indicadores e métricas. Participação de reuniões com o cliente. Análise de integrações com o sistema do cliente e da interações dele com Agente digital.
Entender e aplicar design conversacional. Melhorar o relacionamento do cliente com o Agente Digital. Explorar a gestão de projetos com diferentes clientes.
Acompanhar KPIs e dashboards.
O que oferecemos para você :
- Plano de Desenvolvimento de Carreira.
- Ambientes com áreas de descompressão, refeitório equipado e praça de alimentação.
- Parcerias com diversas Universidades e Faculdades.
- Convênios com diversas empresas : escolas de inglês, restaurantes, lanchonetes, academias e muitos outros lugares.
- Número de vagas : 4
- Local de trabalho : São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
- Jornada : Período Integral
- Área e especialização profissional : Telemarketing - Monitoria
- Nível hierárquico : Assistente