EndereçoEscutar ligações;Ler as conversas nos casos dos atendimentos de chat, e-mail e redes sociais;Analisar o comportamento do atendente com o cliente;
Preencher um formulário de Qualidade, avaliando e gerando nota para o atendente que efetuou o atendimento;Aplicar o feedback da monitoria junto do atendente.
Monitor de Qualidade2201Vale Transporte, Vale Refeição, Plano odontológico, Seguro de Vida e Plano Academia.
Requisitos : Escolaridade mínima :
Graduação - Concluído - Desejável
Informática :
Pacote Office - Intermediário - Obrigatório
Experiências e qualificações :
Experiência anterior na função;
Vale Transporte, Vale Refeição, Plano odontológico, Seguro de Vida e Plano Academia.
Há 7 dias
